ご利用ガイド

お支払い方法について

当店では下記のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード払い

クレジットカード決済

当店では下記のクレジットカードをご利用いただけます。

クレジットカード

お支払い回数

1回払い

送料・配送について

送料について

送料は全国一律900円でございます。
商品代金10,000円以上お買上げの場合は送料無料となります。
1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先1箇所ごとの商品合計金額より送料を計算いたします。

配送について

配送業者は「日本郵便(ゆうパック)」を主に利用いたします。
他の配送業者および配送方法はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

一部の商品につきましては、別の配送方法を利用する場合がございます(冷凍にて宅配する商品など)。
ご注文いただく時点で、日付・時間指定が承れない場合がございます。
その場合は誠に恐れ入りますが、商品発送後にメールにて通知される配送業者と伝票番号から、お客様ご自身で到着日時のご変更をお願いいたします。
配送方法が通常と異なる商品につきましては、各商品ページの説明欄に記載しておりますのでご確認ください。

お届け日・お届け時間

在庫がある商品につきましては、ご注文の受付完了後、3営業日以内に発送いたします。

正午12時までのご注文:3営業日以内に発送
正午12時以降のご注文:翌営業日の受付となり、3営業日以内に発送

お届け時間は以下からお選びいただけます。

午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
19時頃~21時頃

返品・交換について

万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合、またお申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には、お取り替えいたします。
お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、下記連絡先または「お問い合わせ」にてご連絡ください。
商品到着の当日に当店までご連絡いただき、商品到着後の3日以内に、商品をご返送ください。
お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご確認の上、ご注文ください。

【返品先】
029-3205
岩手県一関市花泉町涌津亥年前16
Cafe Lounge vin gogh
電話:070-8468-7657

領収書について

お客様のマイページ内「ご注文履歴」より、領収書のデータをダウンロード・印刷が可能です。

領収書のダウンロード方法

マイページにログイン後、「ご注文履歴」画面へお進みください。
領収書を発行したいご注文の「詳細を見る」ボタンをクリックし、「ご注文履歴詳細」画面を開いてください。
金額表示欄の上に「領収書の発行」ボタンがございますので、こちらをクリックしてください。
画面に領収書が表示されます。画面内の「このページを印刷」ボタンより印刷いただけます。

ご注意事項

ご注文に含まれるすべてのお届け商品が「発送済み」となりました後より、発行可能です。
領収書の発行日は、ご注文日となります。
スマートフォン・タブレットでは、ご利用環境により正常に表示・印刷ができない場合がございます。PCでの操作を推奨いたします。
一度発行した領収書を再度ダウンロードされる場合、領収書には「再発行」と表示されます。

大口のご注文を検討されているお客様へ

大口のご用命も歓迎しております。
確実な在庫確保や、お見積り・価格(割引)のご相談のため、ぜひご注文前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
大量のご注文をいただいたお客様には、確実にお届けできるよう、ご注文後に当店よりお電話またはメールにて、ご注文内容の確認や、納期のご相談を差し上げることがあります。あらかじめご了承ください。